তথ্য সুরক্ষা

Baji Partners-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। Baji Partners কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে — এই পেজে সব কিছু খোলামেলাভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

তথ্য সুরক্ষায় Baji Partners-এর ৬টি মূলনীতি

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যে মানদণ্ড মেনে চলি

এনক্রিপ্টেড সুরক্ষা
আপনার সমস্ত ডেটা SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। লগইন থেকে লেনদেন — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য নিরাপদ।
তথ্য বিক্রি নয়
Baji Partners কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের কাজে ব্যবহৃত হয়।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নিরাপদ সংরক্ষণ
আপনার ডেটা আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা
আমরা কী তথ্য নিচ্ছি এবং কেন নিচ্ছি — সব কিছু এই নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে। কোনো লুকোচুরি নেই।
আন্তর্জাতিক মান
Baji Partners আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে এবং নিয়মিত কমপ্লায়েন্স রিভিউ করা হয়।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: Baji Partners-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে আপনি জানতে পারবেন আমরা কোন তথ্য নিই, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
১. ভূমিকা

Baji Partners ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এই গোপনীয়তা নীতির মাধ্যমে স্পষ্ট করে জানাচ্ছে যে আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি। আপনি যখন Baji Partners-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জ্ঞাপন করছেন।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে কার্যকর। প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে প ড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

Baji Partners বিশ্বাস করে যে স্বচ্ছতা এবং বিশ্বাসযোগ্যতাই একটি দীর্ঘস্থায়ী সম্পর্কের ভিত্তি। তাই আমরা আমাদের ডেটা অনুশীলন সম্পর্কে সম্পূর্ণ খোলামেলা থাকার চেষ্টা করি। আপনার যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Baji Partners আপনাকে সর্বোত্তম সেবা দেওয়ার জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো দুটি প্রধান উৎস থেকে আসে — আপনি যা সরাসরি দেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের উদ্দেশ্য
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহারের তথ্য বেটিং ইতিহাস, গেম লগ, সেশন সময় সেবা উন্নতি ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

৩. তথ্যের ব্যবহার

Baji Partners আপনার সংগৃহীত তথ্য নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্যের অপব্যবহার করি না এবং ঘোষিত উদ্দেশ্যের বাইরে কোনো কাজে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং KYC যাচাই সম্পন্ন করতে।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সহ সকল আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
  • বেটিং, গেমিং এবং প্রোমোশনাল অফার পরিচালনা করতে।
  • গ্রাহক সেবা প্রদান ও অভিযোগ নিষ্পত্তি করতে।
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রোমোশনাল বার্তা পাঠাতে (আপনি চাইলে অপ্ট-আউট করতে পারবেন)।
স্পষ্টীকরণ: Baji Partners আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে কখনো বিক্রি করে না। মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে যেকোনো সময় সাপোর্টে জানান।
৪. তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

Baji Partners আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সীমিত এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। তবে প্রতিটি ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ ও রকেটের মতো পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তি সেবাদাতাদের সাথে চুক্তিভিত্তিক সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের অনুরোধ বা আইনি প্রক্রিয়ায় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং রোধে নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ: উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া অন্য কোনো কারণে আপনার তথ্য বাইরে শেয়ার করা হয় না। যেকোনো তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।
৫. কুকি নীতি

Baji Partners আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা, থিম ও পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়।
  • বিশ্লেষণাত্মক কুকি: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পরিসংখ্যান বোঝার জন্য — আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য — ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করা যাবে।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে দিতে পারবেন। তবে কিছু প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

Baji Partners আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা কাঠামো একাধিক স্তরে কাজ করে যাতে কোনো একটি স্তর ব্যর্থ হলেও আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: প্ল্যাটফর্ম ও সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুযোগ রয়েছে।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে শক্তিশালী ফায়ারওয়াল সিস্টেম চালু আছে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করে দুর্বলতা খুঁজে বের করে।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: Baji Partners-এর সকল কর্মী ডেটা সুরক্ষা বিষয়ক কঠোর প্রশিক্ষণ পান।
নিরাপত্তা টিপ: আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে আমাদের জানান।
৭. ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

Baji Partners আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত সময় পর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে (আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক আইন অনুযায়ী ৭ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর রাখা হয়।
  • কুকি ও প্রযুক্তিগত লগ: সাধারণত ৩০ দিন থেকে ১ বছরের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: সমাধানের পর ২ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
৮. আপনার অধিকার

Baji Partners-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে)।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন: support@bajipartners.bet। অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।

৯. নাবালকদের গোপনীয়তা

Baji Partners কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেয় না। আমরা সচেতনভাবে নাবালকদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • যদি কোনো নাবালক ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, সেটি চিহ্নিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
  • অভিভাবকরা যদি জানতে পারেন যে তাদের সন্তান অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অবিলম্বে support@bajipartners.bet-এ জানান।
  • নাবালকদের সংক্রান্ত যেকোনো তথ্য শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যাতে অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে, সেজন্য আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১০. গোপনীয়তা নীতি আপডেট

Baji Partners প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নতুন সেবা, প্রযুক্তি পরিবর্তন বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নীতি পরিবর্তন হতে পারে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।
  • আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
  • নিয়মিত এই পেজটি চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১১. যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

অনুরোধ প্রাপ্তির ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব এবং ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান দেওয়া হবে।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, এখনই Baji Partners-এ যোগ দ িন

বাংলাদেশের লক্ষো বেটারের বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ ও উত্তেজনাপূর্ণ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English